← Trang chủ

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: tháng 7/2026

Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng nền tảng VTCG Market, tuân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm: Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bởi 85/2021/NĐ-CP) về thương mại điện tử, Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi đăng ký hoặc sử dụng VTCG Market, thành viên cam kết tuân theo và chấp hành toàn bộ điều khoản này cùng các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tính chất nền tảng

VTCG Market là sàn giao dịch thương mại điện tử trung gian, kết nối người mua và người bán độc lập. Chúng tôi không phải là bên bán hàng và không sở hữu sản phẩm do thành viên đăng. Mọi hợp đồng mua bán được xác lập trực tiếp giữa Buyer và Seller.

3. Nghĩa vụ của thành viên

  • Cung cấp thông tin trung thực, chính xác; chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng
  • Không đăng hàng giả, hàng nhái, hàng cấm; không gian lận, lừa đảo
  • Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, không đăng nội dung vi phạm pháp luật
  • Không thu thập, sử dụng trái phép dữ liệu của thành viên khác
  • Tuân thủ pháp luật về thuế đối với thu nhập từ hoạt động bán hàng
  • Không thực hiện hành vi gây mất an toàn, tấn công hoặc phá hoại hệ thống

4. Nghĩa vụ của Seller

  • Sản phẩm là thật, không phải hàng fake/replica
  • Ảnh proof là ảnh thật do chính seller chụp
  • Mô tả tình trạng thẻ chính xác (Near Mint, Excellent, Good...)
  • Giao đúng sản phẩm như đã đăng, đúng thời hạn cam kết

5. Nghĩa vụ của Buyer

  • Kiểm tra kỹ ảnh và mô tả trước khi mua
  • Thanh toán/nhận hàng đúng cam kết, không đặt hàng ảo rồi hủy vô lý sau khi seller đã chuẩn bị hàng
  • Báo cáo kịp thời khi phát hiện gian lận

6. Quyền sở hữu trí tuệ

"Pokémon" và các hình ảnh, nhân vật liên quan là tài sản của chủ sở hữu thương hiệu tương ứng. VTCG Market là nền tảng trung gian cho giao dịch thẻ bài thật (thị trường thứ cấp) và không đại diện cho chủ sở hữu thương hiệu. Thành viên tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của sản phẩm mình giao dịch.

7. Phí dịch vụ & hoa hồng

Đăng bán miễn phí. Nền tảng không thu phí đăng tin, phí duy trì gian hàng hay phí thành viên.

Khi một đơn hàng giao dịch thành công, VTCG Market thu hoa hồng 5% trên giá trị đơn của Seller. Khoản này được trừ tự động vào số dư ví Seller; phần còn lại (95%) là số tiền Seller được nhận. Mức hoa hồng có thể khác 5% đối với từng gian hàng nếu hai bên có thoả thuận riêng, và luôn được hiển thị trong mục quản lý hoa hồng của Seller.

Nếu đơn hàng bị huỷ hoặc hoàn tiền, khoản hoa hồng tương ứng được huỷ theo, Seller không bị thu phí cho đơn đó.

Mọi thay đổi về mức phí/hoa hồng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

8. Đấu giá

Seller có thể mở phiên đấu giá cho sản phẩm. Lượt đặt giá là cam kết mua: người thắng phiên có nghĩa vụ thanh toán trong thời hạn quy định. Bỏ cọc/không thanh toán sau khi thắng có thể bị cảnh báo hoặc khoá tài khoản. Mỗi lượt đặt giá phải cao hơn giá hiện tại; phiên kết thúc theo thời gian đã công bố.

9. Giao dịch trung gian (ký quỹ)

Với đơn giá trị lớn, hai bên có thể chọn hình thức giao dịch trung gian: VTCG Market giữ hộ tiền của Buyer cho tới khi Buyer xác nhận đã nhận hàng đúng mô tả, sau đó mới chuyển cho Seller. Đây là dịch vụ giữ hộ nhằm giảm rủi ro, không phải dịch vụ thanh toán hay hoạt động ngân hàng. Khi phát sinh tranh chấp, admin xem xét bằng chứng do hai bên cung cấp để quyết định hoàn tiền hoặc giải ngân.

10. Thanh toán

Thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng/mã QR, có sử dụng dịch vụ của đơn vị cung cấp cổng thanh toán bên thứ ba (PayOS) để tạo mã và đối soát giao dịch. VTCG Market không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật số 91/2025/QH15. Thành viên có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình.

12. Xử lý vi phạm

VTCG Market có quyền cảnh báo, ẩn nội dung, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản đối với thành viên vi phạm điều khoản hoặc pháp luật, và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.

13. Giải quyết tranh chấp & luật áp dụng

Tranh chấp giữa các bên trước hết được giải quyết qua thương lượng/hỗ trợ tại supportpokecardmarket@gmail.com. Nếu không đạt kết quả, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam, tại cơ quan/Toà án có thẩm quyền ở Việt Nam.

14. Giới hạn trách nhiệm

Là nền tảng kết nối, VTCG Market cung cấp công cụ xác thực (ảnh thật, báo cáo vi phạm) nhưng không bảo đảm tuyệt đối mọi giao dịch và không chịu trách nhiệm trực tiếp cho thoả thuận riêng giữa các bên, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Lưu ý: Tài liệu mang tính tham khảo theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Nên để luật sư rà soát và hoàn tất thủ tục đăng ký/thông báo website thương mại điện tử với Bộ Công Thương trước khi vận hành chính thức.

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhânVề chúng tôi